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Empregos Especialista em Atendimento (Segmento de Jogos e Apostas Esportivas) - Unidade Cabula - BA Atento Brasil Bahia (+1) • via há 3 dias Tempo integral há 3 dias há 3 dias Tempo integral Tempo integral Atento Brasil Atento Brasil Bahia há 3 dias Tempo integral Sem menções a diplomas Candidatar-se em Candidatar-se em Descrição da vagaComo será seu dia a dia?Interações via CHAT (atendimento com mais de um cliente ao mesmo tempo) e VOZ. Com solicitações diversas como: consultas de jogos online, solicitação de serviços, suporte para solução de problemas técnicos, gerenciamento de reclamações, consultas comerciais (manipulação de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades ... , sorteios), etc.O que esperamos do seu atendimento:- Ser claro e simples na resolução de problemas;- Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;-Alto foco em PROPORCIONAR UMA EXPERIÊNCIA ENCANTADORA E EMPÁTICA NO ATENDIMENTO VIA CHAT E VOZ.-VAGA 100% PRESENCIAL TRABALHO E TREINAMENTO!!Venha para a Atento e juntos vamos proporcionar a melhor experiência de apostas online para nossos clientes. ???Responsabilidades e atribuições• O especialista irá tratar dúvidas de consumidores sobre apostas esportivas e consultas de jogo;• Suporte para solução de problemas técnicos;• Pesquisas de satisfação de feedback do jogador;• Suporte a jogos ao vivo;• Manipulação de programas de fidelidade, reclamações de reembolso, estornos, troca de tokens, saques, gerenciamento de reclamações;• Foco total em e qualificaçõesRequisitos Obrigatórios:• Ter no mínimo 18 anos de idade;• Ensino Médio Completo;• Ter Ensino Superior Completo ou em Andamento será um diferencial;• Ser dinâmico;• Conhecimentos de informática e digitação (Pacote Office);• Agilidade em digitação para atendimento via Chat com mais de um cliente ao mesmo tempo;• Ter disponibilidade para atuação 100% presencial;• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento ao link: /jobs/12514501Formação Acadêmica:Não informadoSalário:1621Cargo:OutrosEmpresa:Atento BrasilAtividades de tele :Telemarketing/ CallCenter(FE) Mostrar descrição completa Mostrar descrição completa Denunciar este anúncio Especialista Em Atendimento (Segmento De Jogos E Apostas Esportivas) - Unidade Cabula Atento Brasil • via BeBee há 8 dias há 8 dias há 8 dias Atento Atento Brasil há 8 dias Candidatar-se em BeBee Candidatar-se em BeBee Informações da VagaEmpresa: AtentoLocalização: Salvador - BAÁrea de Atuação: TelecomunicaçõesPrincipais ResponsabilidadesInterações via CHAT (atendimento com mais de um cliente ao mesmo tempo) e VOZ. Com solicitações diversas como: consultas de jogos online, solicitação de serviços, suporte para solução de problemas técnicos, gerenciamento de reclamações, consultas comerciais (manipulação ... de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades, sorteios), e QualificaçõesO especialista irá tratar dúvidas de consumidores sobre apostas esportivas e consultas de jogo; Suporte para solução de problemas técnicos; Pesquisas de satisfação de feedback do jogador; Suporte a jogos ao vivo; Manipulação de programas de fidelidade, reclamações de reembolso, estornos, troca de tokens, saques, gerenciamento de reclamações; Foco total em : Ensino MédioInformações AdicionaisAcesse ao link /jobs/12514501 Mostrar descrição completa Mostrar descrição completa Denunciar este anúncio K Maior Aprendiz – Corporativo (18 a 24 anos) KTO Porto Alegre, RS • via Empregos Hub Tempo integral Tempo integral Tempo integral K KTO KTO Porto Alegre, RS Tempo integral Sem menções a diplomas Candidatar-se no site Empregos Hub Candidatar-se no site Empregos Hub Bem-vindo a KTO, onde a inovação impulsiona a emoção no iGaming. Fundado em 2018 por Andreas Bardun, estamos transformando o jogo online com foco na transparência e na satisfação dos , combinamos a emoção das apostas esportivas com o entretenimento de cassino online, adaptados aos mercados locais e impulsionados por nossa plataforma própria para uma experiência personalizada ... e fluida.A KTO é um líder em ascensão na América Latina, orgulhosamente classificada entre as 10 principais marcas de iGaming no -se a nós enquanto definimos novos padrões de confiança, inovação e o futuro do iniciar sua carreira em um ambiente corporativo dinâmico e aprender como uma empresa funciona por dentro? A KTO está buscando uma pessoa para atuar como Maior Aprendiz em uma de nossas áreas corporativas, apoiando as rotinas administrativas do time e acompanhando processos internos de ponta a ponta. É uma oportunidade de construir base sólida em organização, comunicação e trabalho em equipe, com acompanhamento próximo de profissionais experientes. Se você tem entre 18 e 24 anos, é uma pessoa organizada e curiosa, com vontade de aprender, essa pode ser a oportunidade ideal para você!Principais Responsabilidades• Auxiliar na organização e no controle de documentos, planilhas e informações da área• Apoiar o acompanhamento de processos internos, atualizando sistemas e sinalizando pendências• Contribuir na coleta e organização de dados para relatórios e indicadores• Apoiar na produção de comunicados, registros e materiais internos• Auxiliar na organização de agendas, reuniões e demandas operacionais do time• Participar da digitalização e do arquivamento de documentos• Auxiliar no atendimento a demandas internas, direcionando ao responsável quando necessário• Ajudar a documentar processos, contribuindo para a padronização e a melhoria contínua• Participar de treinamentos e mentorias com profissionais da áreaQualificações Necessárias• Idade entre 18 e 24 anos, conforme programa de aprendizagem• Ensino médio completo ou em andamento, com matrícula e frequência regulares• Capacidade de aprendizagem — buscar informação por conta própria, testar, errar e pedir ajuda quando travar• Senso crítico — não assumir que uma informação está certa só porque veio pronta: conferir na fonte, comparar e avisar quando algo parece estranho• Interesse na área administrativa e vontade de aprender• Boa organização e atenção aos detalhes• Habilidades de comunicação escrita e verbal• Conhecimento básico em informática (pacote Office, e-mail, ferramentas online)• Disposição para aprender a usar sistemas e ferramentas novas• Proatividade e disposição para resolver problemasNa KTO, diversidade não é apenas uma palavra da moda – é a nossa força. Estamos empenhados em criar um ambiente inclusivo onde todos se sintam valorizados e empoderados. Juntos, não estamos apenas trabalhando em projetos – estamos causando um impacto real em nossas comunidades. Junte-se a nós para celebrar a diversidade e promover mudanças significativas!A KTO é licenciada para apostas esportivas e jogos online no Brasil sob a Portaria 2.093/2024, garantindo um ambiente seguro e regulamentado para nossas operaçõ a participaçãoMenor de 18 (dezoito) anos de idade;Agente público com atribuições diretamente relacionadas à regulação, ao controle e à fiscalização da atividade no âmbito do ente federativo em cujo quadro de pessoal exerça suas competências;Pessoa que tenha ou possa ter qualquer influência no resultado de evento real de temática esportiva objeto de loteria de apostas de quota fixa, incluídos:• Pessoa que exerça cargo de dirigente desportivo, técnico desportivo, treinador e integrante de comissão técnica;• Árbitro de modalidade desportiva, assistente de árbitro de modalidade desportiva, ou equivalente, empresário desportivo, agente ou procurador de atletas e de técnicos, técnico ou membro de comissão técnica;• Membro de órgão de administração ou de fiscalização de entidade de administração de organizadora de competição ou de prova desportiva;• Atleta participante de competições organizadas pelas entidades integrantes do Sistema Nacional do Esporte;Pessoa diagnosticada com ludopatia, por laudo de profissional de saúde mental may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. 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